Regulamin sprzedaży

Kupujesz dostęp do platformy i prowadzenie nauki gry lub śpiewu przez dziesięć tygodni („program”): płacisz za dostęp i prowadzenie w tym okresie, a nie za liczbę zrealizowanych lekcji. Zapisy trwają przez cały rok. „Trasa świąteczna” oznacza kalendarz elementów dodatkowych prowadzących do grudniowych okazji grania, ogłaszany w kalendarzu programu. Program zaczyna się w terminie wybranym przy zakupie: od razu po udzieleniu wymaganych zgód albo po upływie 14 dni od zawarcia umowy.

Cena zależy od liczby instrumentów i wynosi 2999 zł za jeden instrument albo 3999 zł za dwa. Śpiew jest częścią każdej ścieżki, w cenie programu. Cena jest płatna z góry za cały okres, jednorazowo. Program jest umową terminową (punkt 4l). Rdzeniem kupowanego produktu są:

• dziesięć tygodni prowadzenia: materiały dobierane lub tworzone pod uczestnika, udostępniane w kolejności nauki, oraz czat i dyżury (we wtorki, środy i czwartki od 19:00 do 21:00, z odpowiedzią zwykle w ciągu 10–90 minut; od piątku do poniedziałku odpowiedź w czasie od 1 do 36 godzin) jako stały kontakt z prowadzącym;
• filmy, nagrania, instrukcje i ćwiczenia do nauki gry lub śpiewu;
• dostęp do udostępnionych materiałów przez 12 miesięcy, liczone od dnia zakończenia dziesięciu tygodni, niezależnie od wybranej ścieżki;
• dostęp rodzinny: do dwóch dorosłych i dwojga dzieci z tego samego domu, na tych samych materiałach; osobna, indywidualna ścieżka dla członka rodziny wymaga odrębnego uzgodnienia;
• karta „Prawo jazdy na instrument i mikrofon” po ukończeniu programu.

Kurs można kupić w prezencie: kupujący otrzymuje voucher do aktywacji, który przed aktywacją może przekazać dowolnej osobie, a po aktywacji zostaje przypisany do niej i jej dostępu rodzinnego. Cena vouchera jest zawsze równa cenie programu w dniu zakupu; osoba obdarowana aktywuje go w ciągu 12 miesięcy od zakupu. Po zakończeniu dziesięciu tygodni udział w dalszych koncertach, warsztatach i innych wydarzeniach nie jest obowiązkowy; jeżeli takie wydarzenia się odbywają, są odrębną, dobrowolną ofertą, bez gwarancji stałej grupy czy społeczności.

Dobrowolne elementy dodatkowe, w cenie:

• spotkania grupowe przez wideo według kalendarza, gdy są ogłoszone;
• czat uczestników i moderacja prowadzone przeze mnie w czasie dziesięciu tygodni;
• próby, karaoke i inne wydarzenia na żywo w Białymstoku, gdy są ogłoszone w kalendarzu programu;
• możliwość udziału w koncercie, jeżeli koncert zostanie zorganizowany.

Możesz korzystać wyłącznie z materiałów i nie uczestniczyć w spotkaniach ani wydarzeniach. Nie zmienia to ceny, nie przedłuża dostępu i nie daje prawa do wypłaty równowartości niewykorzystanego dodatku. Terminy spotkań i wydarzeń ogłaszam z wyprzedzeniem w kalendarzu programu, a o zmianie terminu informuję. Spotkania odbywają się według kalendarza, nie co tydzień.

Nagrania uczestnika są dobrowolne w nauce samodzielnej. Służą wyłącznie do indywidualnej korekty w ramach moderacji oraz do sprawdzenia przygotowania przed grą na wspólnej próbie lub spotkaniu grupowym (zasady niżej). Nie trafiają do mediów społecznościowych ani do innej firmy, a na życzenie uczestnika usuwam je od razu.

• Zajęcia indywidualne: 60 minut, 250 zł online albo 300 zł z dojazdem w Białymstoku i okolicach do 10 km. Cena obejmuje wstępną rozmowę, przygotowanie materiałów pod Twoją sprawę i same zajęcia. Jedne zajęcia nie gwarantują efektu, ale zwykle pozwalają ruszyć z miejsca. Wynajem sali prób, gdy z niej korzystamy, wyceniam po kontakcie.
• Sesja w domu: 45 minut, 15 minut przerwy i 45 minut, do 20 km od centrum Białegostoku, 499 zł; termin po ustaleniu.
• Umiejętność: jedna umiejętność z programu, 399 zł: film, karta ćwiczeń, jedna korekta nagrania i dostęp 12 miesięcy; druga korekta na zasadach punktu 4h.
• Karaoke z muzyką na żywo, wieczorem od 18:00 do 20:00, terminy w kalendarzu. Bilet 79 zł. Uczestnicy programu wchodzą w ramach programu. Bilet dotyczy wydarzenia z oznaczonym dniem, zasady opisuje punkt 4d.
• Rodzinne Muzykowanie: przedświąteczne warsztaty w Białymstoku, w grupie międzypokoleniowej albo grupach dobranych wiekiem. Sprzedaż rozpoczyna się dopiero po ogłoszeniu konkretnego terminu, miejsca, czasu trwania, ceny i limitu uczestników; wtedy jest to bilet na wydarzenie z datą, rozliczany według punktu 4d.
• Scena w domu: wieczór muzyczny u Ciebie, 2,5 godziny, 999 zł; Scena rodzinna (2,5 godziny i 45 minut warsztatu dla dzieci) 1249 zł; mikrofon i małe nagłośnienie przywożę; Białystok i okolice do 20 km w cenie, dalej po ustaleniu. Termin ustalamy przed płatnością.
• Muzyka dla Bejbika: scena dla mamy: zajęcia dla rodzica z dzieckiem od 4 miesięcy do 3 lat, we wtorki, środy i czwartki w Białymstoku: pojedyncze spotkanie 79 zł, karnet na 4 spotkania 280 zł, karnet na 8 spotkań 520 zł (drugi opiekun w cenie, jeśli sala pozwala). Termin i miejsce podaję przed płatnością.
• Oferty po programie (dla osób, które ukończyły program): Prowadzenie dalej, 349 zł co miesiąc albo 899 zł co kwartał; Drugie prawo jazdy (drugi instrument, te same dziesięć tygodni), 1999 zł. Zasady opisuje punkt 4k.
• Prawo jazdy z instruktorem: program na jeden instrument i dziesięć spotkań po 60 minut jeden na jeden online, 5499 zł; zasady: punkt 4k.
• Szkolenia dla firm i instytucji: wycena indywidualna, faktura za usługi szkoleniowe. Prowadzę trzy rodzaje:
  • warsztat muzyczny integracyjny, 2 do 4 godzin: zespół gra razem od pierwszej minuty, bez przygotowania muzycznego, na instrumentach, które przywożę;
  • koncert relaksacyjny w miejscu pracy, 45 do 90 minut: misy, dzwonki i instrumenty akustyczne, słuchanie na matach albo na siedząco;
  • szkolenie z komunikacji i rozwiązywania sporów, prowadzone przeze mnie jako mediatora, z ćwiczeniami na prawdziwych sytuacjach z zespołu.

Program trwa dziesięć tygodni. Liczba plików może się różnić, ponieważ jeden temat wymaga pojedynczej instrukcji, a inny kilku wersji tempa lub ujęcia rąk. Zakres wyznacza Twój utwór i etap nauki, a nie liczba plików:

Z mojego doświadczenia, po 18 latach uczenia, najlepiej sprawdza się dobieranie drogi pod konkretną osobę. Dlatego na każdym etapie wskazuję wariant ćwiczenia pasujący do wybranego instrumentu, poziomu i utworu. Indywidualne pytania można dobrowolnie przesłać przez moderowany czat albo omówić na spotkaniu przez wideo.

Bardzo często problemem nie jest to, jak coś zagrać, tylko to, żeby w ogóle do instrumentu przysiąść i polubić tę czynność. Nad tym też pracujemy, bo bez tego technika nie ma się na czym oprzeć.

Nie obiecuję Ci, że po dziesięciu tygodniach będziesz umieć konkretną rzecz, bo każdy z nas jest na innym etapie życia i ma inną ilość czasu.

Zapewniam natomiast dziesięć tygodni prowadzenia, materiały dobrane pod Ciebie oraz ogłoszone elementy dodatkowe na warunkach tej umowy. Rezultat zależy również od tego, ile i jak ćwiczysz, dlatego karta uczestnika jest umownym potwierdzeniem konkretnych umiejętności, które naprawdę wykonałeś w trakcie programu; nie potwierdza samego udziału.

Pracujemy nad tyloma utworami, ile chcesz i ile sprawia Ci przyjemność. Nie ma limitu liczby utworów ani czasu, który trzeba na nie poświęcić: grasz tyle, ile chcesz, a moją rolą jest sprawić, aby granie stało się dla Ciebie naturalną potrzebą i źródłem prawdziwej przyjemności. Jeśli utwór okaże się wyraźnie za trudny albo po prostu nietrafiony, zmieniamy go od razu, bez czekania i bez tłumaczenia się.

Program jest dostępem otwartym przez cały okres jego trwania, bez limitu korzystania: z udostępnionych materiałów, czatu i dyżurów korzystasz, kiedy chcesz i tak często, jak chcesz. Dostęp jest imienny i nieprzenoszalny (z wyjątkiem dostępu rodzinnego opisanego przy programie). W materiałach dostajesz instrukcje, co i jak robić, a ja jestem dostępny przez cały ten czas, żeby prowadzić Cię w dobrym kierunku i pilnować, żeby nauka nie zniechęcała i dawała efekty. Spotkania, dyżury i korekty obejmuje okres programu: niewykorzystane w tym okresie nie przechodzą na kolejny i nie dają prawa do zwrotu ani wypłaty (poza zatrzymaniem programu i siłą wyższą, punkt 4m).

To zasady korzystania z programu, a nie wymogi. Mają chronić przed zniechęceniem i pracą w kierunku, który nie daje efektów:

• uczysz się z ochoty, nie z przymusu: to Ty wybierasz moment; nie ma obowiązku ćwiczenia ani minimalnej liczby minut;
• w gorszy dzień wybierasz to, co lubisz grać, a do ćwiczeń wracasz, gdy poczujesz ochotę;
• zaczynasz od piosenki, którą znasz, i pracujesz nad jedną umiejętnością naraz;
• nagrywasz i wysyłasz do korekty, zamiast ćwiczyć w ciemno;
• nie powtarzasz błędu tygodniami: piszesz do mnie, gdy utkniesz;
• nie porównujesz się z innymi, tylko mierzysz własny postęp, na przykład nagraniem z pierwszego tygodnia obok nagrania z dziesiątego;
• gdy czujesz, że idziesz w złą stronę albo tracisz chęć, piszesz do mnie, a zmieniamy kierunek, utwór albo cel.

Pierwsze materiały udostępniam w dniu rozpoczęcia, a kolejne, gdy poprzedni etap jest przećwiczony. Kolejność jest częścią metody: pozwala przejść jeden etap przed otwarciem następnego i nie zamienia kursu w bibliotekę plików do odłożenia na później.

Nagrania, instrukcje i zapisy są objęte osobistą licencją dla uczestnika. Możesz z nich korzystać samodzielnie na swoich urządzeniach. Kopiowanie, odsprzedaż, publikowanie i udostępnianie dalej nie są objęte licencją, a przy zwrocie pobrane pliki należy usunąć.

Przy zakupie na odległość konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, bez podawania przyczyny. Sposób rozpoczęcia kursu ma znaczenie dla rozliczenia: możesz poczekać z dostępem do upływu tego terminu albo wyraźnie poprosić o start od razu. Pełne zasady rozpoczęcia usługi i dostarczania treści cyfrowych opisuje rozdział 4.

W nauce samodzielnej nagrania są dobrowolne: jeżeli chcesz indywidualnej korekty w ramach dobrowolnej moderacji, możesz przesłać krótki film z wykonanym zadaniem, a jego brak nie blokuje materiałów, czatu ani indywidualnych elementów kursu. Udział w graniu podczas wspólnej próby lub spotkania grupowego wymaga wcześniejszego przesłania krótkiego filmu z wykonanym zadaniem. Twarz nie musi być widoczna: mogą wystarczyć dłonie, instrument i dźwięk.

Film służy sprawdzeniu przygotowania i nie jest egzaminem. Obserwowanie próby bez grania nie wymaga filmu. Odpowiadam na nagranie w czasie trwania dziesięciu tygodni, w ramach zasad i terminów podanych na platformie.

Nagrania, które przesyłasz do korekty, przechowuję w panelu ucznia i oglądam wyłącznie ja; służą tylko do korekty i przygotowania do wspólnej próby. Za osobę niepełnoletnią nagranie przesyła rodzic albo opiekun, który potwierdza zgodę w panelu.

Trudne rozmowy traktuję jako część pracy, a nie jako awarię. Jeśli coś idzie nie tak, najpierw rozmawiamy i szukamy rozwiązania: zmiana utworu, zmiana tempa, przesunięcie startu na uzgodniony termin, dodatkowe spotkanie.

Zastrzegam sobie prawo do zakończenia współpracy i zwrotu proporcjonalnej części opłaty w dwóch sytuacjach: gdy dochodzi do agresji słownej wobec mnie lub innych uczestników, albo gdy materiały są rozpowszechniane wbrew licencji. To są jedyne przypadki, w których kończę program przed czasem, i dotąd nie musiałem z tego skorzystać.

Materiały programu, Umiejętności i e-book udostępniam w panelu ucznia pod adresem konto.muzykadlalaika.pl. Konto w panelu zakładam po opłaceniu zakupu na adres e-mail podany przy płatności; panel jest bez dodatkowej opłaty. Logujesz się adresem e-mail i jednorazowym kodem, który przychodzi na ten adres; hasła nie ustawiasz. Na swoim urządzeniu możesz włączyć „zapamiętaj to urządzenie”. Bez zalogowania materiały nie są dostępne.

• Dostęp jest przypisany do osoby i ma datę ważności zgodną z wykupionym okresem; panel pokazuje tę datę.
• Dostęp do panelu jest osobisty i nie przekazujesz go innym osobom, z wyjątkiem dostępu rodzinnego opisanego przy programie.
• Konto usunę na Twoją prośbę wysłaną na kontakt@muzykadlalaika.pl; usunięcie konta kończy dostęp do materiałów przed czasem.
• Jeśli przenoszę materiały na inną platformę, opłacony dostęp przechodzi na nią bez skracania, a o przeniesieniu informuję e-mailem z wyprzedzeniem.
• Po upływie dostępu jego przedłużenie wymaga osobnego uzgodnienia.

Wybierasz ścieżkę i płacisz online przez Stripe (BLIK albo karta; inne metody widać przy płatności). Na stronie płatności wybierasz też, czy program ma ruszyć od razu, czy po 14 dniach. Umowa zostaje zawarta po opłaceniu, a potwierdzenie razem z regulaminem i udzielonymi zgodami dostajesz e-mailem. Jeśli wolisz najpierw porozmawiać, zadzwoń albo wyślij SMS: 533 626 607.

Konsument, który zawiera umowę na odległość, ma 14 dni od jej zawarcia na odstąpienie bez podawania przyczyny. Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail wskazany w rozdziale 1. Można użyć ustawowego formularza, ale nie jest to obowiązkowe.

Zwrot należnej kwoty wykonuję tą samą metodą płatności, chyba że wyraźnie uzgodnimy inną metodę, bez dodatkowego kosztu dla konsumenta. Termin zwrotu wynosi maksymalnie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zasady szczególne dotyczące wcześniejszego rozpoczęcia usługi i treści cyfrowych opisują punkty 4b i 4c. Po upływie 14 dni obowiązują zasady umowy terminowej z punktu 4l; nie ograniczają one ustawowego prawa odstąpienia, które przysługuje Ci w tym terminie.

Spotkania, moderacja i indywidualne odpowiedzi mogą rozpocząć się przed upływem 14 dni tylko na Twoje wyraźne żądanie złożone przed zakupem. Jeżeli po takim rozpoczęciu odstąpisz od umowy, mogę rozliczyć proporcjonalnie świadczenie wykonane do chwili otrzymania oświadczenia, zgodnie z art. 35 ustawy o prawach konsumenta. Dobrowolny dodatek opisany jako dostępny w cenie nie jest samodzielną podstawą potrącenia. Rozliczenie po upływie 14 dni opisuje punkt 4l.

Materiały programu są treściami cyfrowymi niedostarczanymi na nośniku materialnym. Mogę udostępnić pierwsze materiały przed upływem 14 dni tylko wtedy, gdy przed zakupem:

• wyrazisz odrębną, wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych,
• potwierdzisz, że z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści prawo odstąpienia od umowy w tym zakresie wygasa,
• otrzymasz potwierdzenie zawarcia umowy i udzielonych zgód na trwałym nośniku, na przykład e-mailem.

Jeżeli nie wybierzesz natychmiastowego startu, pierwsze materiały zostaną udostępnione po upływie 14 dni. Jeżeli którakolwiek z powyższych zgód lub potwierdzeń nie zostanie prawidłowo odebrana, zachowujesz ustawowe prawo odstąpienia na zasadach wynikających z ustawy.

Karaoke, koncert oraz nocne warsztaty, gdy zostanie ogłoszony ich konkretny termin i miejsce, to wydarzenia z oznaczonym dniem; do chwili ogłoszenia terminu nocnych warsztatów nie sprzedaję na nie biletów, a zgłoszenie zainteresowania nie jest zakupem.

Przy takich usługach ustawa nie przewiduje prawa odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta), bo miejsce jest zarezerwowane, a sala opłacona. Zwrotu za bilet nie ma, ale zostawiam dwa wyjścia:

• bilet jest na okaziciela: kto przyjdzie z biletem, ten wchodzi. Nie musisz nikogo o tym uprzedzać ani niczego zgłaszać;
• termin możesz przenieść na inne wydarzenie tego samego rodzaju, zgłoszone najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem.

Jeżeli to ja odwołam wydarzenie, zwracam całą kwotę albo przenoszę bilet na inny termin, według Twojego wyboru. Uczestnicy kursu mogą korzystać z wydarzeń oznaczonych jako element dodatkowy kursu bez osobnego biletu.

Gwarancja jest opcją dla osób, które chcą z niej korzystać: w nauce samodzielnej nagrania są dobrowolne. Jeżeli po dziesięciu tygodniach przejdziesz wszystkie etapy, wykonasz ćwiczenia i prześlesz nagrania postępów, a wybrany na początku utwór nadal nie będzie gotowy, dostaniesz bez dodatkowych opłat kolejny plan korekty tego jednego utworu.

Gwarancja dotyczy dalszej pracy, nie skutku, nie jest gwarancją zwrotu pieniędzy i nie przedłuża automatycznie dostępu do całej moderacji ani do wydarzeń.

Przy zamówieniach firmowych, gdzie umowa dotyczy działalności zawodowej kupującego, przepisy konsumenckie nie mają zastosowania. Zwrotu nie ma. Zamówienie firmowe przyjmuję po ustaleniu programu i terminów, a te rezerwuję wyłącznie dla Was.

Zamiana uczestnika na inną osobę z tej samej firmy jest bezpłatna do dnia rozpoczęcia i wystarczy o niej napisać.

Jednoosobowa działalność gospodarcza, która kupuje naukę gry bez związku z charakterem swojej działalności, korzysta z ochrony konsumenckiej (art. 38a ustawy o prawach konsumenta) i obowiązują ją punkty 4a do 4c.

Dostęp po zwrocie. W dniu zwrotu kończy się dostęp do materiałów, platformy, pokoju czatu i nagrań, a pobrane kopie należy usunąć.

Licencja na materiały. Filmy, nagrania, zapisy i pliki programu są przeznaczone wyłącznie do własnej nauki uczestnika. Kopiowanie, udostępnianie, sprzedaż i publiczne odtwarzanie są zabronione. Materiały są oznaczone imieniem i nazwiskiem uczestnika (znak wodny).

Zaliczenie na program. Jeśli w ciągu 60 dni od zakupu wieczoru (karaoke, Taktowne Spotkania, warsztat, granie rekreacyjne), Umiejętności, zajęć indywidualnych albo sesji w domu kupisz program „Prawo jazdy na instrument i mikrofon”, opłatę za ten zakup zaliczam na poczet ceny programu. Jeśli takich zakupów było kilka, zaliczam jedną, najwyższą opłatę. Na przykład po Umiejętności (399 zł) dopłata wynosi 2600 zł za jeden instrument albo 3600 zł za dwa.

Termin korekty. Każdą korektę, pierwszą i drugą, odsyłam najpóźniej w 1 dzień roboczy od otrzymania nagrania.

Druga korekta. Jeśli po pierwszej korekcie nagranie nadal nie spełnia kryterium danej Umiejętności, wykonuję drugą korektę bez dopłaty. Masz 14 dni od mojej pierwszej korekty, żeby nagrać jeszcze raz i przesłać drugie nagranie; to czas dla Ciebie, nie czas oczekiwania na mnie.

Aby skorzystać z zaliczenia, napisz do mnie przed płatnością; wyślę link do dopłaty.

Te postanowienia nie ograniczają ustawowego prawa odstąpienia (punkty 4a do 4c) ani reklamacji (rozdział 5).

E-book kupujesz na stronie konto.muzykadlalaika.pl/kup/ebook; płatność obsługuje Stripe. Po opłaceniu dostajesz e-mail z potwierdzeniem zamówienia i treścią Twojego oświadczenia, czyli na trwałym nośniku, a plik PDF pobierasz w panelu ucznia (punkt 2c).

E-book jest treścią cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym. Zamawiając, prosisz o dostarczenie e-booka od razu, przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, i przyjmujesz do wiadomości, że po jego dostarczeniu tracisz prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

Prowadzenie dalej. Dla osób po programie: 349 zł co miesiąc albo 899 zł co kwartał. Opłata dotyczy dostępu i prowadzenia przez miesiąc albo kwartał, niezależnie od tego, ile z tego wykorzystasz. W cenie: dwie korekty nagrań w każdym miesiącu, czat i dyżury i wstęp na wieczory. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres, do wypowiedzenia; płatność jest cykliczna, przez Stripe. Możesz ją wypowiedzieć w każdej chwili, pisząc na kontakt@muzykadlalaika.pl; dostęp zostaje do końca opłaconego okresu, bez zwrotu za jego niewykorzystaną część. Prawo odstąpienia opisuje punkt 4a, rozliczenie opłaconego okresu punkt 4l.

Drugie prawo jazdy, 1999 zł: te same dziesięć tygodni prowadzenia na drugim instrumencie dla osoby po programie, na tych samych zasadach co program, także jako umowa terminowa z płatnością z góry (punkt 4l).

Prawo jazdy z instruktorem, 5499 zł: program na jeden instrument i dziesięć spotkań po 60 minut jeden na jeden, online. Terminy spotkań ustalamy po kontakcie; przyjmuję niewielką liczbę osób naraz.

Zatrzymanie programu. Jeśli w trakcie programu życie Ci się skomplikuje, możesz zatrzymać program jeden raz, najwyżej na osiem tygodni; materiały zostają dostępne. Napisz do mnie przed zatrzymaniem. Szczegóły: punkt 4m.

Scena w domu. Przeniesienie wieczoru na inną datę jest bez kosztów, jeśli napiszesz najpóźniej na 7 dni przed terminem; jeśli to ja odwołam wieczór, zwracam całą kwotę albo gram w innym dniu, według Twojego wyboru. W cenie są plan wieczoru na kartce, rozmowa przed wieczorem (15 minut) i jedna piosenka spoza listy. Wieczór można kupić w prezencie: termin ustala osoba obdarowana w ciągu 6 miesięcy od zakupu.

Muzyka dla Bejbika. W cenie są „Piosenki do domu”: lista piosenek ze spotkań i krótkie nagranie (tylko utwory tradycyjne i moje własne). Gdy dziecko zachoruje, jedno spotkanie z karnetu przenoszę na inny termin; po pierwszym spotkaniu możesz zrezygnować, a wtedy zwracam opłatę za pozostałe spotkania w całości.

Gwarancja dla firm. Jeśli zespół nie zagra ustalonego z Wami fragmentu, dogrywam 45 minut bez dopłaty.

Umowa na czas określony. Program „Prawo jazdy na instrument i mikrofon”, Drugie prawo jazdy, Prawo jazdy z instruktorem oraz każdy opłacony okres Prowadzenia dalej (miesiąc albo kwartał) są umowami na czas określony: dziesięć tygodni prowadzenia albo opłacony okres subskrypcji. Płacisz z góry za dostęp do platformy i prowadzenie przez cały okres, a nie za liczbę zrealizowanych lekcji, niezależnie od tego, ile z nich wykorzystasz, tak jak przy karnecie na siłownię opłaconym z góry na pół roku; nieskorzystanie z dostępu nie daje podstawy do zwrotu.

Zwrot za okres niewykorzystany nie jest przewidziany. Po rozpoczęciu świadczenia i po upływie terminu na odstąpienie z punktu 4a umowa trwa przez cały opłacony okres, a zwrot opłaty za niewykorzystaną część okresu nie jest przewidziany, także po pierwszym miesiącu. Zwrot nie przysługuje z tytułu niewykorzystania materiałów, spotkań lub korekt, zmiany planów czy braku czasu.

Twoje ustawowe prawo odstąpienia zostaje bez zmian. Powyższe nie wyłącza i nie ogranicza prawa konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny (punkt 4a). Jeśli przed upływem tego terminu wyraźnie zażądasz rozpoczęcia świadczenia, przy odstąpieniu zapłacisz proporcjonalnie za część usługi wykonaną do chwili odstąpienia (punkt 4b, art. 35 ustawy o prawach konsumenta). Jeżeli usługa zostanie w pełni wykonana przed upływem tego terminu za Twoją wyraźną zgodą, udzieloną po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia, prawo to wygasa (art. 38 pkt 1 tej ustawy; dla treści cyfrowych punkt 4c). Po upływie 14 dni zwrot za niewykorzystany okres nie przysługuje.

Co zostaje bez zmian. Umowa terminowa nie zmienia: możliwości zatrzymania programu jeden raz, najwyżej na osiem tygodni, i zasad siły wyższej (punkty 4k i 4m), przesunięcia startu i terminów tam, gdzie przewidują to zasady danej oferty, dalszej pracy nad utworem (punkt 4e), gwarancji z punktu 4k, reklamacji (rozdział 5) ani zasad z rozdziału 2b o zakończeniu współpracy z mojej strony, ze zwrotem proporcjonalnej części opłaty.

Subskrypcja. Wypowiedzenie Prowadzenia dalej kończy odnawianie na kolejny okres; opłacony okres trwa do końca, bez zwrotu za jego niewykorzystaną część.

Punkt 4l nie dotyczy Muzyki dla Bejbika, której zasady (w tym rezygnację po pierwszym spotkaniu ze zwrotem za pozostałe) opisuje punkt 4k, ani biletów na wydarzenia z datą (punkt 4d).

Szczegóły spotkań na żywo: punkt 4n.

Zatrzymanie programu na Twoją prośbę. Jeśli w trakcie programu życie Ci się skomplikuje, na przykład z powodu choroby, wypadku albo przeprowadzki, możesz go zatrzymać jeden raz, najwyżej na osiem tygodni; napisz do mnie przed zatrzymaniem. W czasie zatrzymania nie udostępniam kolejnych materiałów ani nie wykonuję korekt, a okres prowadzenia przesuwa się o czas zatrzymania; udostępnione już materiały zostają dostępne. Zatrzymanie nie skraca umowy i nie jest zwrotem opłaty. Dotyczy to programu, Drugiego prawa jazdy i Prawa jazdy z instruktorem (spotkania z instruktorem przesuwamy na czas po zatrzymaniu).

Prowadzenie dalej (subskrypcja miesięczna i kwartalna). Możesz zatrzymać subskrypcję jeden raz, najwyżej na 30 dni; opłacony okres przesuwa się o czas zatrzymania. Kolejne zatrzymanie jest możliwe po uzgodnieniu ze mną.

Dłuższa przeszkoda po Twojej stronie. Jeśli z obiektywnych powodów, na przykład ciężkiej choroby albo wypadku, nie możesz korzystać dłużej, niż pozwala zatrzymanie, napisz do mnie: ustalimy zamrożenie na czas niezbędny, a okres prowadzenia przedłuży się o czas zamrożenia.

Siła wyższa. Siłą wyższą są zdarzenia niezależne ode mnie i od Ciebie, których nie można było przewidzieć ani im zapobiec, na przykład ciężka choroba, awaria infrastruktury albo nagłe zamknięcie sal. Jeśli z jej powodu nie mogę prowadzić, informuję Cię w ciągu 7 dni, a Ty wybierasz: przedłużenie okresu prowadzenia o czas przerwy albo prowadzenie w innej formie, na przykład zdalnie, bez dopłaty. Jeśli żadne z tych rozwiązań nie jest możliwe, zwracam proporcjonalną część opłaty za okres, w którym nie prowadziłem.

Zmiana warunków. Jeśli w trakcie okresu zmienię warunki świadczenia na Twoją niekorzyść, na przykład zakres prowadzenia, nie stosuję ich wobec Ciebie bez Twojej zgody; jeśli się nie zgodzisz, zwracam proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany okres.

Zatrzymanie i przedłużenie z tego punktu nie ograniczają ustawowego prawa odstąpienia (punkty 4a i 4l).

Spotkanie na żywo wymaga mojego dojazdu i zarezerwowanego czasu, dlatego chcę, aby zasady jego organizacji były jasne i życzliwe dla każdej strony.

Termin. Termin spotkania ustalamy wspólnie przed płatnością. Po zakupie rezerwuję go wyłącznie dla Ciebie.

Bezpłatne przesunięcie lub odwołanie. Spotkanie możesz przesunąć albo odwołać bezpłatnie do 48 godzin przed zajęciami. Wybierasz wtedy nowy termin, zwrot płatności za to spotkanie albo zaliczenie jej na poczet kolejnego miesiąca platformy.

Gdy termin się zbliża. Po upływie 48 godzin spotkanie pozostaje w umówionym terminie. Jeśli w tym terminie nie możesz uczestniczyć, mamy do wyboru dwa rozwiązania: spotkanie online trwające do 30 minut, w terminie z kalendarza, który wysyłam Ci indywidualnie, albo zaliczenie kwoty spotkania na poczet kolejnej opłaty za platformę, z wyrównaniem różnicy.

Choroba. Choroba ucznia nie zwalnia ze spotkania, bo mamy na taką sytuację dobre rozwiązanie. Jeśli zgłosisz ją przed zajęciami, zwracam koszt dojazdu, a spotkanie odbywa się w tym samym terminie online. Gdy uczeń nie jest w stanie usiąść przy komputerze ani patrzeć w telefon, napisz mi, czego potrzebuje, a przygotuję to dla Ciebie. Jeżeli objawy (katar, kaszel, pociąganie nosem) zauważę dopiero na miejscu, odwołuję zajęcia i zwracam 50% kwoty za lekcję, bez kosztu dojazdu.

Prawo odstąpienia. Zasady z tego punktu nie ograniczają ustawowego prawa odstąpienia od umowy (punkty 4a i 4b).

Wspólna troska o dobrą współpracę. Zależy mi na tym, aby nasza współpraca przebiegała w zgodzie z zasadami, które wspólnie przyjęliśmy. Gdyby w jakimkolwiek momencie okazało się to niemożliwe, rozliczamy się zgodnie z ustawą: zwracam wpłacone środki, a współpracę zamykamy spokojnie i życzliwie, z podziękowaniem za wspólnie spędzony czas.