Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Michał Drezner, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Nutka Wsparcia, Michał Drezner, ul. Zgorzelicka 39a, 97-200 Tomaszów Mazowiecki, NIP 7732280793. Kontakt: kontakt@muzykadlalaika.pl, tel. 533 626 607.

2. Jakie dane i w jakim celu

Formularze na stronie (m.in. kontakt, Scena w domu i Muzyka dla Bejbika, wstępny zapis na listę rezerwową, konfigurator planu). Przetwarzam dane, które wpiszesz: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości, a także adres podstrony, z której wysyłasz formularz.

Cel: odpowiedź na pytanie i kontakt w sprawie, o którą pytasz, na przykład startu programu. Wiadomości o nowych zajęciach wysyłam osobom, które wyraziły na to zgodę w formularzu, oraz osobom, które coś kupiły (opis niżej).

Wiadomości e-mail. Jeśli zaznaczysz osobną zgodę przy formularzu zapisu, wysyłam na Twój adres e-mail krótkie wiadomości o wydarzeniach, wolnych terminach, kręgach i programie „Prawo jazdy na instrument i mikrofon”. Przetwarzam wtedy adres e-mail, imię (jeśli je podasz) i datę zapisu. Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili, klikając „Wypisz się” w otrzymanej wiadomości albo pisząc na kontakt@muzykadlalaika.pl; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wysyłki sprzed jej cofnięcia. Zgoda nie jest warunkiem zakupu, zapisu do programu ani kontaktu ze mną.

Wiadomości po zakupie. Po zakupie wysyłam na adres e-mail podany przy płatności wiadomości o zakupie: dostęp, termin i miejsce, nowe materiały i zmiany. Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Osobom, które coś kupiły, wysyłam też informacje o nowych zajęciach, materiałach i ofertach Muzyki dla Laika. Podstawa prawna: mój prawnie uzasadniony interes, czyli informowanie klientów o moich usługach (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możesz się temu sprzeciwić w każdej chwili: kliknięcie „Wypisz się” w wiadomości zatrzymuje wszystkie moje wiadomości, także te o zakupie, a jeśli chcesz zrezygnować tylko z ofert, odpisz na wiadomość.

Wiadomości wysyłam przez MailerLite, który działa jako podmiot przetwarzający na moje zlecenie, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (punkt 4).

W konfiguratorze planu możesz dodatkowo, nieobowiązkowo, podać numer albo adres paczkomatu; przetwarzam go wyłącznie po to, żeby wysłać Ci kartę „Prawo jazdy na instrument i mikrofon” po ukończeniu programu i potwierdzeniu umiejętności.

Podstawa prawna: zgoda wyrażona w formularzu, gdy formularz o nią prosi (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz prawnie uzasadniony interes: odpowiedź na kontakt (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Korespondencja. Gdy piszesz do mnie mailem albo SMS-em, przetwarzam dane zawarte w wiadomości w celu udzielenia odpowiedzi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Odpowiedź na Twoją wiadomość wysyłam przez MailerSend (punkt 4) jako wiadomość od kontakt@muzykadlalaika.pl; MailerSend przetwarza wtedy Twój adres e-mail i treść mojej odpowiedzi wyłącznie po to, żeby ją doręczyć. Przy obsłudze korespondencji korzystam też z usług dostawców usług IT i hostingu, którym powierzam przetwarzanie na podstawie umów (punkt 4). Jeśli tylko do mnie napisałeś(-aś), Twój adres zapisuję w MailerLite w osobnej grupie „Rozmowy”, do której nie wysyłam ofert ani newslettera. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (odpowiedź na korespondencję).

Umowa. Gdy dochodzi do zajęć, warsztatu albo współpracy przy nagraniu, przetwarzam dane potrzebne do zawarcia i rozliczenia umowy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowe i rachunkowe).

Panel ucznia. Panel działa na stronie konto.muzykadlalaika.pl, utrzymywanej w infrastrukturze Cloudflare; baza danych i pliki (filmy, nagrania do korekty, e-book) są przechowywane w Unii Europejskiej. Logujesz się adresem e-mail i jednorazowym kodem, bez hasła. Przetwarzam adres e-mail, imię, dane zamówień, postępy w materiałach, przesłane nagrania i uwagi przypięte do lekcji. Kod logowania wysyła usługa MailerSend: przetwarza ona Twój adres e-mail i kod ważny 15 minut wyłącznie po to, żeby kod do Ciebie dotarł; nie dopisuję Cię przy tym do wiadomości informacyjnych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).

Opinie o panelu: adres e-mail konta i treść opinii przetwarzam wyłącznie w celu ulepszania panelu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); widzi je tylko administrator; usuwam je na Twoją prośbę lub gdy usuniesz konto.

Bezpłatne konto na próbę (Oceń panel i Bezpłatna lekcja dopasowana do Ciebie). Do założenia konta potrzebuję wyłącznie adresu e-mail; na ten adres wysyłam kod logowania. W ankiecie zapisuję Twoje odpowiedzi (instrument, utwór, to, czego już próbujesz, największa trudność i liczba minut dziennie) oraz wskazaną dla Ciebie lekcję, a w „Oceń panel” treść Twojej opinii i, jeśli ją wybierzesz, grupę, do której należysz. Zapisuję też postęp w oglądanych lekcjach, aby wznawiać film w miejscu przerwania. Dane służą wyłącznie do dopasowania lekcji i ulepszania panelu; nie sprzedaję ich i nie wykorzystuję do reklam. Dostęp do nich mam ja; technicznie obsługują je Cloudflare (hosting i baza danych) oraz MailerSend (wysyłka wiadomości z kodem). Dane przechowuję do usunięcia konta albo do Twojej prośby: odpowiedzi z ankiety możesz usunąć w każdej chwili jednym kliknięciem, opinię przyciskiem przy niej, a całe konto na prośbę pod adresem kontakt@muzykadlalaika.pl. Zachowuję wyłącznie zapis udzielonej zgody (datę i brzmienie wraz z jego skrótem kryptograficznym) jako dowód jej udzielenia. Zapis zawiera też skrócony adres IP (bez ostatniej części). Formularze są zabezpieczone przed botami ograniczeniem liczby prób i ukrytym polem kontrolnym. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na kontakt@muzykadlalaika.pl.

Prośba o dostęp dla obecnych klientów. Jeżeli prosisz o dostęp do panelu przez formularz na konto.muzykadlalaika.pl/dostep, przetwarzam podane dane (imię, nazwisko, e-mail, opcjonalnie telefon) w celu rozpatrzenia prośby, a po jej zatwierdzeniu — założenia konta i wysłania kodu logowania (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Prośby, których nie zatwierdzę, usuwam po 14 dniach; odrzucone usuwam od razu, bez wysyłania wiadomości. Przy zatwierdzaniu mogę porównać dane z moją książką kontaktów i, żeby Cię rozpoznawać, zapisać przy Twoim koncie adres Twojego profilu w mediach społecznościowych albo zdjęcie — własne notatki, nie dane przesłane przez Ciebie; możesz poprosić o ich usunięcie. Dane przetwarza dostawca hostingu (Cloudflare) i dostawca poczty (MailerSend) jako podmioty przetwarzające — tak jak przy pozostałych funkcjach panelu.

Wiadomości SMS do klientów. Jeżeli jesteś moim klientem i podałeś(-aś) mi numer telefonu, przechowuję go razem z imieniem i nazwiskiem na liście klientów w panelu administracyjnym, żeby kontaktować się z Tobą w sprawie zajęć i usług, które u mnie wykupiłeś(-aś) lub o które pytałeś(-aś) (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz — w moim prawnie uzasadnionym interesie — żeby odpowiadać na Twoje wiadomości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Wiadomości SMS wysyłam z numeru 533 626 607, każdą po moim zatwierdzeniu. Informacje handlowe (oferty) wysyłam SMS-em wyłącznie osobom, które wyraziły na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy o łączności elektronicznej); zgodę możesz w każdej chwili wycofać, odpisując STOP. Przechowuję te dane do końca współpracy albo do Twojego sprzeciwu lub żądania usunięcia. Nie zapisuję reszty Twojej książki adresowej ani danych z innych źródeł; numery osób, które nie są klientami, nie trafiają do panelu. Dane przetwarza dostawca hostingu (Cloudflare) jako podmiot przetwarzający.

Płatności. Płatność za zajęcia, program, wydarzenia i e-book oraz jej rozliczanie obsługuje zewnętrzny dostawca płatności (Stripe), patrz punkt 4. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).

Czat. Gdy piszesz na czacie, przetwarzam imię, które podajesz, oraz wiadomości, zdjęcia i nagrania, które przesyłasz. Czat działa na moim serwerze, a o nowej wiadomości dostaję powiadomienie e-mailem wysyłane przez MailerSend (punkt 4).

Rozmowy na czacie. Rozmowy czytam i w każdej chwili mogę odpisać osobiście.

Treść rozmów przetwarzają dostawcy usług IT i hostingu, którym powierzam przetwarzanie na podstawie umów (punkt 4). Adresy e-mail i numery telefonów zastępuję znacznikiem, zanim wiadomość trafi do dostawcy, a numer karty płatniczej usuwam z wiadomości, zanim zostanie zapisana. Nie wpisuj na czacie danych wrażliwych, na przykład o zdrowiu.

Cel: szybka odpowiedź na pytania o ofertę. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiedź na Twoje pytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a przy pytaniach przed zakupem także działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Rozmowy przechowuję 450 dni, a na Twoją prośbę, przesłaną e-mailem na kontakt@muzykadlalaika.pl, usuwam je wcześniej.

Cel: prowadzenie programu, odpowiedzi na Twoje pytania i nagrania oraz umawianie terminów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Na Twoje życzenie usuwam wiadomości, zdjęcia i nagrania od razu.

Dyktowanie na czacie. Przy polu wiadomości jest przycisk „Dyktuj wiadomość”, który zamienia mowę na tekst. Funkcja jest dobrowolna i uruchamia się wyłącznie po jego kliknięciu; nigdy nie włącza się sama.

Rozpoznawanie mowy wykonuje usługa wbudowana w Twoją przeglądarkę, a nie ta strona, więc po włączeniu dźwięk z mikrofonu opuszcza Twoje urządzenie i trafia do dostawcy tej przeglądarki: w Chrome i w przeglądarkach na jego silniku do Google, w Safari do Apple. Zasady przetwarzania dźwięku określa wtedy ten dostawca, a nie ja.

Do mnie nie trafia nagranie Twojego głosu, tylko gotowy tekst, który widzisz w polu wiadomości i możesz poprawić albo skasować przed wysłaniem. Wysłany tekst jest zwykłą wiadomością na czacie i dotyczy go akapit wyżej.

Obok dyktowania jest drugi przycisk, „Start po słowie „mówię””. Po jego kliknięciu mikrofon pozostaje włączony i czeka na słowo „mówię”, a dopiero po nim zaczyna zapisywać tekst w polu wiadomości. Dopóki nasłuch trwa, dźwięk płynie do dostawcy przeglądarki w sposób ciągły, a nie tylko przez chwilę potrzebną na jedno zdanie.

W czasie oczekiwania na to słowo nic nie jest zapisywane ani wysyłane do mnie: rozpoznany tekst jest sprawdzany wyłącznie pod kątem tego jednego słowa i od razu odrzucany, nie pojawia się w polu wiadomości, nie trafia na serwer i nie jest nigdzie przechowywany.

Pod przyciskami widzisz przez chwilę ostatni fragment, który przeglądarka rozpoznała: to podgląd wyłącznie na Twoim ekranie, po to, żeby było wiadomo, czy mikrofon w ogóle słyszy. Ten podgląd też nie jest zapisywany ani wysyłany.

To zapewnienie dotyczy tej strony i mojego serwera; nie obejmuje tego, co z dźwiękiem robi dostawca przeglądarki, bo dzieje się to poza tą stroną i podlega jego zasadom. Ani dyktowanie, ani nasłuch nie włączają się same: każde wejście na stronę zaczyna się od mikrofonu wyłączonego, a wybór nie jest zapamiętywany między wizytami.

Nasłuch wyłącza się też sam, gdy karta przestaje być widoczna albo gdy przez kwadrans nie padnie ani jedno słowo.

3. Jak długo

• Zgłoszenia z formularzy zapisane na serwerze strony: do roku od wysłania, a krócej, jeśli wcześniej cofniesz zgodę albo poprosisz o usunięcie. Kopia, która trafia do mojej skrzynki, jest korespondencją.
• Korespondencja do 3 lat od ostatniej wiadomości; tak samo adres w grupie „Rozmowy” w MailerLite (odpowiedzi na Twoje wiadomości).
• Adres e-mail do wiadomości o zakupie: przez czas dostępu do zakupionych materiałów albo usługi; do informacji o nowościach i ofertach: do Twojego sprzeciwu albo wypisu.
• Dokumenty księgowe, 5 lat od końca roku podatkowego, zgodnie z przepisami.
• Rozmowy z czatu wraz z odpowiedziami: 450 dni, zgodnie z punktem 2.
• Dane panelu ucznia: do usunięcia konta (napisz na kontakt@muzykadlalaika.pl, żeby konto usunąć). Wyjątek — nagrania przesłane do korekty: przechowuję je do końca Twojego dostępu do materiałów, których dotyczą, i jeszcze 30 dni, potem usuwam je automatycznie razem z filmem korekty; wcześniej możesz je usunąć sam w panelu. E-book możesz pobierać, dopóki masz konto w panelu.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przetwarzane przez podmioty, z których usług korzystam przy prowadzeniu strony: dostawcę hostingu i serwerów, firmę Cloudflare (strona, panel ucznia z bazą danych i plikami, zamiana nagrań głosowych na tekst w uwagach do lekcji, czat, zapis zgłoszeń), dostawcę poczty e-mail oraz usługę FormSubmit (formsubmit.co), przez którą treść formularzy trafia na moją skrzynkę.

Cloudflare może przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Do wysyłki wiadomości e-mail (o zakupie, o nowościach dla kupujących i tych, na które wyraziłeś(-aś) zgodę) korzystam z usługi MailerLite, która działa jako podmiot przetwarzający na moje zlecenie.

Wiadomości techniczne, czyli kody logowania do panelu ucznia, wiadomości o zakupie i dostępie, moje odpowiedzi na Twoje wiadomości e-mail oraz powiadomienia do mnie o nowych wiadomościach na czacie, wysyłam przez usługę MailerSend (MailerSend, Inc., Nowy Jork; przedstawiciel w Unii Europejskiej: MailerLite Limited, Dublin), która działa jako podmiot przetwarzający na moje zlecenie, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. W tych wiadomościach nie śledzę otwarć ani kliknięć. Dane są przechowywane w centrum danych w Belgii; jeśli trafiają poza Europejski Obszar Gospodarczy, to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Przy obsłudze korespondencji i rozmów na czacie korzystam z usług dostawców usług IT i hostingu, którym powierzam przetwarzanie danych na podstawie umów powierzenia. Część z nich może przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Danych nie sprzedaję i nie udostępniam do celów marketingowych innych podmiotów.

Płatności elektroniczne za program, spotkania i pozostałe zakupy na stronie obsługuje Stripe, dane potrzebne do zapłaty (np. numer karty) trafiają bezpośrednio do Stripe i nigdy nie przechodzą przez ten serwer.

Stripe może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (co pozostaje neutralne dla zgodności z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia).

Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wystarczy napisać na adres z punktu 1.

6. Ciasteczka i narzędzia zewnętrzne

Ta strona nie używa plików cookies i nie zawiera narzędzi analitycznych, pikseli reklamowych ani wtyczek serwisów społecznościowych.

Kroje pisma są hostowane na tym samym serwerze co strona, więc samo jej otwarcie i czytanie nie łączy przeglądarki z żadnym serwisem zewnętrznym i nie zostawia śladu, na który trzeba by się zgadzać w osobnym okienku.

W pamięci przeglądarki (localStorage) strona zapisuje ustawienia widoku (np. gęstość galerii, tempo odtwarzania) oraz wynik testu słuchu na Twoim urządzeniu.

Panel ucznia zapisuje w przeglądarce niezbędne ciasteczka: sesji (logowanie) oraz — na 15 minut — ciasteczko łączące kod logowania z przeglądarką, która o niego poprosiła. W pamięci przeglądarki panel zapisuje ustawienia odtwarzacza (prędkość, rozmiar napisów, miejsce w filmie), a po zainstalowaniu aplikacji na telefonie — wygląd stron potrzebny, gdy nie ma internetu (bez materiałów płatnych i bez danych konta). Te ciasteczka i zapisy są niezbędne, więc nie wymagają zgody.

Wyjątki: przyciski zakupu prowadzą do płatności Stripe; przyciski logowania prowadzą do panelu ucznia, który po zalogowaniu zapisuje niezbędne ciasteczko sesji (bez niego logowanie nie działa); wysłanie formularza zapisu na wiadomości łączy się z serwerem MailerLite; czat łączy się z serwerem czatu; wysłanie formularza łączy się z serwerem strony i z FormSubmit; film odtwarza się z mojego serwera albo z YouTube w trybie rozszerzonej prywatności (youtube-nocookie.com) dopiero wtedy, gdy klikniesz odtwarzanie.

Opisuję to w punktach 2 i 4.

Linki prowadzące poza stronę (do narzędzi opisanych w przeglądzie, do badań i do serwisów partnerskich) otwierają się w nowej karcie. Po przejściu obowiązują zasady prywatności tamtych serwisów. Żaden z tych linków nie jest linkiem afiliacyjnym.

7. Serwery i logi

Dostawca hostingu może zapisywać standardowe logi serwera (adres IP, data zapytania, typ przeglądarki) w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania usługi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

8. Profilowanie

Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, wywołujących skutki prawne.

Dokument obowiązuje od dnia publikacji strony i będzie aktualizowany wraz z uruchamianiem kolejnych funkcji. Ostatnia aktualizacja: 6 października 2026 r.